Vonage Contact Center
- Mis nooit meer belangrijke gespreksinformatie
- Toegang tot gespreksopnames
- Nauwkeurige transcripties, aangepaste samenvattingen en meer
Verhoog je productiviteit met Leexi: het transcribeert, vat samen en vertaalt je gesprekken, en meer! Volledig automatisch!
Overzicht: Leexi + Vonage Contact Center integratie
De integratie stelt Leexi in staat VoIP-gesprekken en opnames te verwerken. Vanuit deze opname levert Leexi een volledige transcriptie van je gesprek, een samenvatting, een lijst met vervolgacties, vertaling, geavanceerde statistieken en nog veel meer! En het beste? Het is allemaal automatisch! Door Leexi te koppelen aan je VoIP, krijgt je assistent automatisch toegang tot je gespreksopnames om aantekeningen voor je te maken.
Hoe integreer je Vonage Contact Center met Leexi?
Vereisten:
Beheerdersrechten voor je Leexi- en Vonage-gebruikersaccounts.
Stap 1:
In je Vonage-account
- Log in op het VCC-beheerportaal en ga naar API-referenties
- Klik op Nieuw aanmaken
- Vul de volgende gegevens in
- naam: Leexi
- Scopes: users:read en interaction-content:read
- Houd de pagina open, je hebt de client-ID en het geheim nodig
Stap 2:
In je Leexi-account
- Ga naar Instellingen → Integraties (alleen toegankelijk voor admins)
- Klik op Toevoegen bij de Vonage Cloud Center integratie
- Plak de client-ID als API key ID en het geheim als API key secret
- Selecteer de regio waar je VCC-server staat
- Klik op Opslaan
Voordelen van de integratie
Door Vonage Contact Center met Leexi te integreren:
- Bespaar tijd
- Vereenvoudig je workflow
- Verhoog je productiviteit
Klaar om uw productiviteit te verhogen met Leexi?
Leexi AI Notetaker maakt notities voor u